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Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 48-72 ore dalla ricezione dell'ordine, escluse le festività e i fine settimana. Una volta che il vostro pacco è nelle mani del corriere, la consegna avviene solitamente entro 3 giorni lavorativi.

Tuttavia, i tempi di consegna possono variare a seconda del corriere, della destinazione, delle condizioni meteorologiche, del traffico e di eventuali imprevisti.

Facciamo del nostro meglio per assicurarvi una consegna rapida, ma vi ringraziamo per la vostra comprensione in caso di ritardi.

Dopo aver effettuato il vostro ordine, riceverete una conferma via email con tutti i dettagli dell’acquisto. Se avete creato un account potete facilmente monitorare lo stato del vostro ordine.

Non appena il vostro pacco viene spedito, vi invieremo un’ulteriore email contenente il link per il tracciamento della spedizione, così potrete sapere esattamente quando arriverà.

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La piattaforma di pagamento di cui ci serviamo è certificata con PCI DSS di livello 1. Il livello 1 è il livello di conformità più elevato, il che significa che La La Lana utilizza gli standard di conformità più severi per proteggerti.

Certamente: per pagare solo dopo aver ricevuto l'ordine, potete scegliere l’opzione di spedizione in contrassegno. Vi segnaliamo che questa modalità di spedizione comporta un piccolo costo aggiuntivo per il servizio.

Offriamo diverse qualità di filato, adatte soprattutto a progetti di maglia e uncinetto come vestiti, accessori, oggetti per la casa, amigurumi e giocattoli.

Se hai bisogno di ispirazione, assicurati di iscriverti alla newsletter per trovare idee e testimonianze!

La scelta del filato dipende dal tipo di progetto che intendi realizzare, dalle tue preferenze, dalla stagione e dall'effetto finale che vuoi ottenere.

Nelle schede prodotto forniamo suggerimenti per i progetti ideali e le caratteristiche del filato, ma se ti restano dei dubbi la cosa migliore è contattarci!

Lo spessore più adatto dipende sempre dal tuo progetto e dal risultato che preferisci ottenere.

Se ti serve una mano, contattaci o consulta la tabella qui sotto per scoprire le caratteristiche dei vari tipi di spessore.

Il campione è da misurare su un rigo di 10 cm in maglia rasata per il Campione Maglia e in maglia bassa per il Campione Uncinetto

Se hai dubbi, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarti a calcolare la quantità giusta.

Per stimare approssimativamente quanti metri ti servono, puoi far riferimento a questa tabella di esempio:

Facciamo del nostro meglio per garantire che nel pacco venga inserito sempre lo stesso bagno di colore quando è disponibile in magazzino.

Tuttavia, non possiamo assicurare che questo sia sempre possibile. Se il bagno di colore è fondamentale per il vostro progetto, vi invitiamo a contattarci prima dell'acquisto per ulteriori informazioni.

Puoi trovare filati di diversi materiali (lana, cotone, alpaca, lino, seta, canapa, ortica... perfino lana di cane!) ma cerchiamo di limitare la vendita di materiali sintetici come acrilico e nylon: ne trovi solo in piccole percentuali in quei prodotti che li usano per ottenere lavori più resistenti, come i filati per calzini o i superwash.

Per saperne di più, controlla le singole pagine dei prodotti: troverai la composizione in cima ad ogni pagina. E per ogni dubbio, ricorda che puoi sempre contattarci!